Varför kan jag inte logga in på mitt konto från webbplatsen?
Det kan finnas flera faktorer som förklarar varför du inte kan logga in på dina konton. Nedan följer de vanligaste scenarierna:
- Du har inte loggat in på flera veckor/månader och i så fall föreslår vi att du begär att en länk för återställning av lösenord ska skickas till din inkorg. Återställ mitt lösenord.
- Du har registrerat dig under de senaste sex månaderna och blivit utloggad från ditt konto. Kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord.
- Är du inte säker på vilken e-postadress du använde när du registrerade dig? Kolla om du har fått några e-postmeddelanden från oss. Om du aldrig fått någon kommunikation från oss så har du antingen använt en annan e-postadress eller så har du kanske stavat fel. Om du tror att du råkat skriva fel när du registrerade dig, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam och ge dem ditt förnamn, efternamn och helst ditt faktureringsdatum.
- Är du inte säker på vilket lösenord du använde? Klicka härför att återställa ditt lösenord
- Använder du webbläsare och enheter som är kompatibla med Eurosport-webbplatserna? Om du inte kan logga in med din vanliga webbläsare, prova ett alternativ från listan över våra kompatibla webbläsare här nedan. Att rensa cache och cookies rekommenderas också.
- Om inget av ovanstående fungerade, kontakta vårt vänliga kundtjänstteam och berätta vilka steg du redan tagit för att lösa ditt problem.
