Avsluta abonnemang
Vi beklagar att du vill säga upp ditt abonnemang.
Om du har haft tekniska problem med Eurosport Player, vänligen kontakta oss innan du säger upp abonnemanget så ska vi göra vårt allra bästa för att lösa dina problem.
Vi löser ett stort antal problem väldigt snabbt, så tveka inte att kontakta vår kundtjänst direkt.
Om du fortfarande vill säga upp ditt abonnemang så kan en kortaste giltighetstid gälla innan uppsägningen träder i kraft. Denna beror på din abonnemangstyp och på vilken enhet du registrerade dig.
För mer information om ditt abonnemangs kortaste giltighetstid, se avsnittet ”Eurosport Pass Information”-sidan.
Säg upp ditt abonnemang från webbsidan:
Om du har abonnerat från en webbläsare på en pc, var god följ dessa steg:
- Logga in till ditt konto
- Klicka på ”Subscription”
- Klicka på ”Cancel this subscription”
- Bekräfta uppsägningen genom att klicka ”Yes, cancel this subscription”
Du kommer att ha tillgång till Eurosport Player till slutet av din aktuella abonnemangsperiod (såvida vi inte har sagt något annat till dig).
När ditt abonnemang har sagts upp så skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta uppsägningen.
Detta kommer också att ge dig slutdatumet för ditt abonnemang. Detta datum kommer även att vara sista dagen då du har tillgång till Eurosport Player.
Uppsägning från din iOS-enhet:
Om du har abonnerat via iTunes så är ditt abonnemang direkt med Apple. Du kommer att behöva gå in på iTunes för att säga upp ditt abonnemang, genom att följa stegen nedan:
- Gå till Apple Store
- Klicka på ”Featured”
- Rulla ner på skärmen till ”Apple ID”
- Klicka på ”Apple ID” och därefter ”View Apple ID”
- Skriv in ditt Apple ID-lösenord
- Rulla ner till ”Subscriptions” och klicka på ”Manage”
- Skjut ”auto-renewal”-reglaget till OFF.
- Ett popup-fönster som ber dig att ”Turn off Auto-Renewal”, kommer att visas. Växla till ”Turn off”
- När du kommer tillbaka till sidan så kommer du att se att Auto-Renewal är avstängd
- Du kommer att ha tillgång till Eurosport Player till slutet av ditt abonnemang.
Du kommer att få ett e-postmeddelande från Apple som bekräftar uppsägningen av ditt abonnemang, samt det datum du kommer att förlora tillgången till Eurosport Player.
Uppsägning från din Android-enhet:
Om du har abonnerat via Google Play så är ditt abonnemang direkt med Google. Du kommer att behöva gå in på Google Play för att säga upp ditt abonnemang, genom att följa stegen nedan:
- Klicka på Google Play-butikens ikon på din enhet
- Klicka på ikonen i övre vänstra hörnet (markerad med 3 parallella linjer) på Account (längst ner i listan)
- Klicka på ”Subscriptions” så kommer du att kunna se dina aktuella abonnemang
- Klicka på abonnemanget ”Eurosport Player” och sedan på ”Cancel”
- Klicka på ”Cancel subscription”
Du kommer att kunna se utgångsdatumet för ditt Eurosport Player- abonnemang
