Se utomlands

Resande inom EU

Om du har din hemvist inom EU

Om du har din hemvist inom EU, får du tillgång till ditt Eurosport-konto när du besöker ett annat EU-land, utan extra kostnad. Detta betyder att du får tillgång till samma tjänst utomlands som du har i det land där du har din hemvist; du kommer ha tillgång till samma program, på samma språk.  

För att få tillgång till samma tjänst när du tillfälligt vistas i ett annat EU-land måste vi kunna verifiera att du har din hemvist inom EU.

Hur kan jag verifiera min hemvist?

•     Om du har köpt ett Pass direkt från oss (inte via Apple Store eller Google Play Store), behöver du inte vidta några ytterligare åtgärder. Vi har genomfört en automatisk verifieringsprocess.

•     Om du har köpt ett Pass via Apple Store eller Google Play Store måste du skapa ett konto hos oss på Eurosport-appen, såvida du inte redan har gjort det. (Läs mer i avsnittet “”Skapa ett konto”). När du sedan loggar in på ditt konto på Eurosport-appen ska du klicka här och ge oss dina kortuppgifter för att möjliggöra verifiering.

När vi använder dina kortuppgifter för att verifiera att din hemvist är inom EU kan du se en väntande avgift från oss på ditt kort. Detta är bara en tillfällig åtgärd för ett nominellt belopp för att kontrollera att ditt konto är aktivt. När vi har utfört våra kontroller kommer din bank att återföra den väntande avgiften så du betalar den aldrig i verkligheten. Om du har några frågor om hur kortet hanterar denna process ska du kontakta din bank.

Vi lagrar uppgifterna om din hemvist men vi sparar inte några av de andra uppgifterna du ger oss.

•     Om du löser in en kupong ska du logga in på ditt konto och klicka här och ge oss dina kortuppgifter för att möjliggöra verifiering. 

När vi använder dina kortuppgifter för att verifiera att din hemvist är inom EU kan du se en väntande avgift från oss på ditt kort. Detta är bara en tillfällig åtgärd för ett nominellt belopp för att kontrollera ditt konto är aktivt. När vi har utfört våra kontroller kommer din bank att återföra den väntande avgiften så du betalar den aldrig i verkligheten. Om du har några frågor om hur kortet hanterar denna process ska du kontakta din bank.

Vi lagrar uppgifterna om din hemvist men vi sparar inte några av de andra uppgifterna du ger oss.

Om vi inte kan verifiera att du har din hemvist inom EU kommer du inte kunna titta på ditt Eurosport-konto när du tillfälligt vistas i ett annan EU-land men du kommer då få tillgång till den Eurosport-tjänst som är tillgängligt i det land som du besöker (om vi har en sådan tjänst i det landet). Innehållet i den tjänsten kan variera från vad som är tillgängligt i det land där du har din hemvist.  

Vänligen kontakta vår kundtjänst via email om du har problem när du är ute och reser att komma åt den version av Eurosport som du har i det land där du har din hemvist.

Om du inte har din hemvist inom EU

Om du inte har din hemvist inom EU, men reser inom EU, får du tillgång till den Eurosport-tjänst som är tillgänglig i det land som du besöker (om vi har en sådan tjänst i det landet).  Innehållet i den tjänsten kan variera från vad som är tillgängligt i det land där du har din hemvist.

Resande utanför EU

När du reser utanför EU, får du tillgång till den Eurosport-tjänst som är tillgänglig i det land som du besöker (om vi har en sådan tjänst i det landet).

Vänligen notera att innehållet i den tjänsten kan variera från vad som är tillgängligt i det land där du har din hemvist.

Detta gäller alltid:                  

Vi debiterar inte dig någon extra kostnad för tillgång till Eurosport utanför det land där du har din hemvist, men vi kan inte garantera kvaliteten på tjänsten när du är utanför det land där du har din hemvist.  

Relaterade frågor: Hur ändrar jag min språkinställning?

Vårt kundtjänstteam finns till för att hjälpa dig! Kontakta oss här.