Просмотр из-за рубежа

Поездки в пределах стран ЕС

Если вы являетесь постоянным жителем страны-члена ЕС

Если вы проживаете в ЕС, вы можете без дополнительной оплаты получить доступ к сервису Eurosport Player при нахождении на территории другой страны ЕС. Это значит, что вы можете пользоваться за рубежом тем же сервисом, к которому вам предоставляется доступ на территории вашей страны проживания: вы сможете смотреть те же программы на том же языке.

Такой вариант доступа предоставляется, только если вы временно въезжаете на территорию другой страны ЕС и мы убедились в том, что вы постоянно проживаете в стране ЕС.

Как я могу подтвердить страну проживания?

• Если вы приобрели Подписку непосредственно у нас (а не в Apple Store или Google Play Store), вам не нужно ничего делать. Мы выполнили проверку автоматически.

• Если вы приобрели Подписку через Apple Store или Google Play Store, вам необходимо создать учетную запись в приложении Eurosport Player, если вы еще этого не сделали (см. дополнительную информацию в разделе «Создание учетной записи»). После входа в вашу учетную запись в приложении Eurosport Player, нажмите здесь для ввода реквизитов вашей карты и выполнения проверки.

• Если мы используем реквизиты вашей карты для подтверждения вашей страны проживания на территории ЕС, вы можете увидеть, что на счете вашей карты заблокирована определенная сумма. Это всего лишь временная мера ¾ мы используем номинальную сумму для проверки действительности вашего счета. После выполнения наших проверок вам не придется платить, а сумма, заблокированная на вашем счете, будет разблокирована банком. Если у вас возникнут вопросы относительно порядка обработки таких запросов по вашей карте, обратитесь в ваш банк.

  Мы сохраним информацию о вашей стране проживания, но не будем хранить другие предоставленные вами данные.

• Если вы воспользовались ваучером, вам необходимо войти в вашу учетную запись и нажать здесь для ввода реквизитов вашей карты и выполнения проверки.

• Если мы используем реквизиты вашей карты для подтверждения вашей страны проживания на территории ЕС, вы можете увидеть, что на счете вашей карты заблокирована определенная сумма. Это всего лишь временная мера ¾ мы используем номинальную сумму для проверки действительности вашего счета. После выполнения наших проверок вам не придется платить, а сумма, заблокированная на вашем счете, будет разблокирована банком. Если у вас возникнут вопросы относительно порядка обработки таких запросов по вашей карте, обратитесь в ваш банк.

Мы сохраним информацию о вашей стране проживания, но не будем хранить другие предоставленные вами данные.

Если мы не смогли подтвердить факт вашего постоянного проживания в стране ЕС, при временном въезде на территорию другой страны ЕС вы не сможете использовать сервис Eurosport Player, доступ к которому предоставляется вам в вашей стране проживания, но вам будет предоставлен доступ к сервису Eurosport Player страны, в которой вы находитесь (при его наличии в данной стране). Материалы сервиса могут отличаться от тех, которые вы можете просматривать в вашей стране проживания.

При возникновении проблем с доступом к сервису вашей страны проживания, когда вы находитесь в другой стране, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [гиперссылка на форму обратной связи].

Если вы не являетесь постоянным жителем страны-члена ЕС

Если вы не проживаете в ЕС, но въезжаете на его территорию, вам предоставляется доступ к сервису Eurosport Player страны, в которой вы находитесь (при его наличии в данной стране). Материалы сервиса могут отличаться от тех, которые вы можете просматривать в вашей стране проживания.

Поездки за пределами ЕС

Если вы находитесь за пределами ЕС, вам предоставляется доступ к сервису Eurosport Player страны, в которой вы находитесь (при его наличии в данной стране).

Обращаем внимание на то, что материалы сервиса могут отличаться от тех, которые вы можете просматривать в вашей стране проживания.

В любом случае:

Мы не взимаем с вас дополнительную плату за предоставление доступа к сервису за пределами вашей страны проживания, но мы не гарантируем качество обслуживания за пределами страны проживания.

Похожие статьи: Как изменить настройки языка?

Обращайтесь за помощью в нашу службу поддержки по адресу.