Oglądaj za granicą

Podróżowanie w Unii Europejskiej

Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej

W przypadku gdy mieszkasz na terenie Unii Europejskiej możesz uzyskac dostęp do Eurosport Player podczas wizyty w innym kraju Unii Europejskiej bez dodatkowych kosztów. Oznacza to że możesz cieszyć się tą samą usługą z granicą, co w domu; będziesz mieć dostęp do tych samych progarmów, w tym samym języku.

Dostęp ten jest możliwy tylko wtedy gdy przebywasz za granicą w innym kraju Unii Europejskiej i możemy zweryfikować czy Twój kraj zamieszkania znajduje się na terenie Unii Europejskiej.

Jak mogę zweryfikować mój kraj zamieszkania?

• Jeśli dostęp został wykupiony bezpośrednio od nas (nie przez sklep Apple Store lub Google Play), nie trzeba podejmować żadnych działań. Wykonaliśmy kontrole weryfikacyjne automatycznie.

• Jeżeli dostęp został wykupiony przez sklep Apple Store lub Google Play, należy utworzyć u nas konto w aplikacji Eurosport Player, chyba że już to zostało założone (więcej informacji w artykule „Tworzenie konta”). Po zalogowaniu się na swoje konto przez aplikację Eurosport Player kliknij tutaj, aby przekazać nam informacje o karcie w celu weryfikacji.

Jeżeli użyjemy danych karty do weryfikacji kraju zamieszkania w UE, może być widoczna oczekująca płatność na karcie. To jest działanie tymczasowe dla kwoty nominalnej w celu sprawdzenia, czy konto jest aktywne. Po wykonaniu naszych kontroli nie musisz płacić oczekującej kwoty, która zostanie usunięta przez bank. W razie pytań dotyczących karty i tego żądania skontaktuj się z bankiem.

Będziemy przechowywać informacje o kraju zamieszkania, ale nie zapiszemy żadnych innych przekazanych danych.

• W przypadku wykorzystania vouchera zaloguj się na swoje konto i kliknij tutaj, aby podać nam dane swojej karty w celu weryfikacji.

Jeżeli użyjemy danych karty do weryfikacji kraju zamieszkania w UE, może być widoczna oczekująca płatność na karcie. To jest działanie tymczasowe dla kwoty nominalnej w celu sprawdzenia, czy konto jest aktywne. Po wykonaniu naszych kontroli nie musisz płacić oczekującej kwoty, która zostanie usunięta przez bank. W razie pytań dotyczących karty i tego żądania skontaktuj się z bankiem.

Będziemy przechowywać informacje o kraju zamieszkania, ale nie zapiszemy żadnych innych przekazanych danych.

W przypadku gdy nie jesteśmy w stanie zweryfikować czy Twój kraj znajduje się na terenie Unii Europejskiej, nie będziesz mógł korzystać z usługi Eurosport Player gdy przebywasz tymczasowo w innym kraju Unii Europejskiej, ale będziesz miał dostęp do usługi Europosrt Player dostępnej na stronie kraju który odwiedzasz (jeśli świadczone są tego rodzaju usługi w tym kraju). Treść usługi może różnić się od treści dostępnej w kraju zamieszkania.

Jeśli masz problemy z dostępem do usługi świadczonej w swoim kraju, podczas podróży, skontaktuj się z naszym Zespołem Pomocy poprzez email.

Jeśli nie jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej

Jeśli nie jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, ale podróżujesz po Unii Europejskiej, bedziesz mieć dostep do usługi Eurosport Player, która jest dostępna w kraju, który odwiedzasz (jeśli świadczymy usługi w tym kraju). Treść usługi może różnić się od treści dostępnej w kraju zamieszkania.

Podróżowanie poza Unią Europejską

Podróżując poza Unię Europejską, będziesz mieć dostęp do usługi Eurosport Palyer, która jest dostępna w kraju który odwiedzasz (jeśli świadczymy usługi w tym kraju).

Proszę mieć świadomość, że treść może róznić się od tej dostępnej w kraju zamieszkania.

W obu przypadkach:

Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za dostep poza krajem zamieszkania, ale nie możemy zagwarantować jakości usługi, gdy jesteś poza krajem zmieszkania.

Powiązane artykuły: Jak mogę zmienić moje preferencje językowe?

Nasz Zespół Obsługi Klienta jest tutaj do pomocy!