Live stream hapert

Als de livestream niet naar behoren werkt, er bij het in cache opslaan problemen optreden of het programma vaak wordt onderbroken, heeft u mogelijk een zwakke of instabiele internetverbinding.

Let erop dat de Eurosport Player 5 MB/s nodig heeft om naar behoren te werken.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

Heeft u via een mobiel datanetwerk of via de satelliet verbinding met internet?

Probeer dan verbinding te maken met een ander netwerk.

Mobiele netwerken zijn vaak trager dan verbindingen via een kabel of via DSL.

Als u een computer gebruikt:

1. Start de computer opnieuw op. Probeer de computer af te sluiten en daarna weer opnieuw op te starten.
2. Start het thuisnetwerk opnieuw op door het modem 30 seconden van de stroom af te halen.
3. Verbind de computer direct met het modem. Zo kunt u de wifiverbinding als mogelijke oorzaak identificeren.