Eurosport kijken in het buitenland

Reizen in de EU

Indien je een EU ingezetene bent

Als je in de EU woont heb je tijdens je verblijf in andere EU landen ook toegang tot de Eurosport app, zonder extra kosten. Dit betekent dat je in het buitenland van dezelfde dienst kunt genieten als thuis, je hebt toegang tot hetzelfde aanbod en in dezelfde taal.

Dit geldt alleen als je tijdelijk in een ander EU land verblijft en nadat we hebben kunnen vaststellen dat je EU ingezetene bent.

Hoe kan ik het land waar mijn woonplaats is verifiëren?

• Als je een Pas direct van ons hebt gekocht (niet via de App Store of de Google Play Store), dan hoeft je verder niets te doen. Wij hebben de verificatie automatisch uitgevoerd.

• Als je een Pas gekocht hebt via de App Store of de Google Play Store, dan moet je een account bij ons aanmaken binnen de Eurosport app, tenzij je dat al gedaan hebt (Lees meer in het artikel “Een account aanmaken”). Klik hier nadat je je hebt aangemeld op je account via de Eurosport App, om ons je kaartgegevens te geven voor verificatie.

• Als wij je kaartgegevens gebruiken om te verifiëren of je woonplaats binnen de EU ligt, dan kan het zijn dat je een uitstaand bedrag ziet op je kaart. Dit is alleen een tijdelijk symbolisch bedrag om te controleren of je account actief is. Nadat wij onze controles hebben uitgevoerd, hoef je het uitstaande bedrag niet te betalen en wordt het door je bank verwijderd. Als je vragen hebt over de manier waarop je kaart dit soort verzoeken verwerkt, neem dan contact op met je bank. Wij slaan het land van je woonplaats op maar zullen geen andere gegevens die je invoert bewaren.

• Als je een voucher inwisselt, meld je dan aan op je account en klik hier om ons je kaartgegevens te geven voor verificatiedoeleinden.

• Als wij je kaartgegevens gebruiken om te verifiëren of je woonplaats binnen de EU ligt, dan kan het zijn dat je een uitstaand bedrag ziet op je kaart. Dit is alleen een tijdelijk symbolisch bedrag om te controleren of je account actief is. Nadat wij onze controles hebben uitgevoerd, hoef je het uitstaande bedrag niet te betalen en wordt het door je bank verwijderd. Als je vragen hebt over de manier waarop je kaart dit soort verzoeken verwerkt, neem dan contact op met je bank. Wij slaan het land van je woonplaats op maar zullen geen andere gegevens die je invoert bewaren.

Indien we niet kunnen verifiëren dat je woonplaats binnen de EU is heb je geen toegang tot de je eigen versie van de Eurosport app wanneer je tijdelijk in een ander EU land verblijft, maar wel tot de versie van de Eurosport app die in dat land beschikbaar is (mits we in dat land de Eurosport app aanbieden). De inhoud van de dienst kan afwijken van de inhoud die in het land van je woonplaats beschikbaar is.

Indien je tijdens het reizen problemen ervaart met het verkrijgen van toegang tot je eigen versie van de Eurosport app neem dan alsjeblieft via email contact op met onze klantenservice.

Indien je niet een EU ingezetene bent

Als je niet in de EU woont maar je reist binnen de EU, dan heb je toegang tot de Eurosport app die in het land van je verblijf beschikbaar is (mits we in dat land de Eurosport app aanbieden). Het aanbod kan afwijken van het aanbod die in het land van je woonplaats beschikbaar is.  

Reizen buiten de EU

Indien je buiten de EU reist heb je toegang tot de Eurosport app die in het land van je verblijf beschikbaar is (mits we in dat land de Eurosport app aanbieden)

Houd er rekening mee dat het aanbod kan afwijken van het aanbod die in het land van je woonplaats beschikbaar is.

In elk geval:

We brengen geen extra kosten in rekening voor toegang wanneer je buiten het land van je woonplaats bent, maar wanneer je niet in het land van je woonplaats bent bieden we geen garantie voor de kwaliteit van de dienst.

Gerelateerde artikelen: Hoe kan ik mijn taal instellingen wijzigen?