Miksi en voi kirjautua tililleni verkkosivustolla?
Useat tekijät voivat selittää sen, miksi et pysty kirjautumaan takaisin tileillesi. Alla yleisimmät tekijät:
- Et ole kirjautunut sisään useiden viikkojen / kuukausien aikana, jolloin suosittelemme, että pyydät Vaihda salasana -linkin postilaatikkoosi. Vaihda salasanani.
- Olet rekisteröitynyt viimeisten kuuden kuukauden aikana ja olit kirjautuneena ulos tililtäsi. Tarkista vielä kerran, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanatietoja.
- Etkö ole varma, mitä sähköpostiosoitetta käytit rekisteröityessäsi? Katso, oletko saanut meiltä mitään sähköposteja. Jos et ole koskaan saanut meiltä mitään yhteydenottoja, olet ehkä joko käyttänyt eri sähköpostiosoitetta tai tehnyt kirjoitusvirheen. Jos uskot tehneesi kirjoitusvirheen rekisteröityessäsi, ota vain yhteyttä Asiakaspalvelutiimiimme kertoen etunimesi, sukunimesi ja myös mieluusti laskutuspäiväsi.
- Etkö ole varma, mitä salasanaa käytit? Klikkaa tästä vaihtaaksesi salasanasi
- Käytätkö Eurosport-sivustojen kanssa yhteensopivia selaimia ja laitteita? Jos et pysty kirjautumaan tavallisella selaimellasi, kokeile eri selainta alla olevien yhteensopivien selainten luettelosta. Välimuistin ja evästeiden tyhjennys on myös suositeltavaa.
- Jos mikään yllä olevista ei ratkaissut ongelmaa, ota vain yhteyttä ystävälliseen Asiakaspalvelutiimiimme ja kerro vaiheet, jotka olet jo suorittanut ongelman ratkaisemiseksi.
