Ich habe gekündigt aber habe keine Bestätigungsemail bekommen. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine E-Mail mit dem Betreff: „Informationen über Ihren Vertrag; Änderungen am Service" erhalten haben, dann haben Sie wahrscheinlich Ihr Abonnement durch den in der E-Mail vorhandenen Link gekündigt.
Sie sind dann auf dieser Seite gelandet und erwarten jetzt eine Bestätigungsemail, dass Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt haben.
Diese Seite gilt eigentlich schon als die Bestätigung, dass Ihre Kündigungsanfrage in Bearbeitung ist. Machen Sie sich deshalb keine Sorgen: sobald wir Ihr Abo gekündigt haben, werden Sie selbstverständlich eine Bestätigungsemail erhalten . Das kann allerdings einige Tagen in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und Geduld.