Opsigelse af abonnement

Vi er kede af, at du gerne vil opsige dit abonnement.

Hvis du har oplevet tekniske vanskeligheder med Eurosport Player, kan du kontakte os, før du opsiger abonnementet, og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig med dine problemer.

Mange problemer løses meget hurtigt, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice direkte.

Hvis du stadig ønsker at opsige dit abonnement, er det alt efter abonnementstype og den enhed, du er registreret fra, muligt, at der gælder en minimumsfrist, før din opsigelse træder i kraft.

Hvis du vil have yderligere oplysninger om dit abonnements minimumsperiode, bedes du læse afsnittet "Oplysninger om Eurosport-kort".

 Opsig dit abonnement direkte fra hjemmesiden:

Hvis du er blevet abonnent gennem en internetbrowser, skal du følge disse trin:

1. Log ind på din konto
2. Klik på "Abonnement"
3. Klik på "Annuller dette abonnement"
4. Bekræft annulleringen ved at klikke på "Ja, annuller dette abonnement"

Du har adgang til Eurosport Player indtil din nuværende abonnementperiodes udløb (medmindre vi har oplyst dig om andet).

Som bekræftelse på din opsigelse sender vi dig en e-mail, når dit abonnement er opsagt.

I denne e-mail kan du også se datoen for dit abonnements udløb, der også er den sidste dato, hvor du har adgang til Eurosport Player.

 Opsig dit abonnement fra en iOS-enhed:

Hvis du har abonneret via iTunes, har du dit abonnement direkte gennem Apple, og du skal opsige dit abonnement i iTunes ved at følge nedenstående trin:

1. Gå til Apple Store
2. Klik på "Udvalgt"
3. På skærmen skal du rulle ned til "Apple ID"
4. Klik på "Apple ID" og derefter "Vis Apple ID"
5. Indtast adgangskoden til dit Apple ID
6. Rul ned til "Abonnementer", og klik på "Administrer"
7. Rul panelet for automatisk fornyelse til FRA
8. Der vises en pop op-boks med "Slå automatisk fornyelse fra". Skift til "Fra".
9. Når du bringes tilbage til siden, kan du se, at automatisk fornyelse er slået fra.
10. Du har adgang til Eurosport Player indtil dit abonnements udløb.

Du modtager en e-mail fra Apple, hvori din opsigelse bekræftes, og hvori du kan se den dato, hvor du mister adgang til Eurosport Player.

Opsig dit abonnement fra en Android-enhed:

Hvis du er blevet abonnent via Google Play, har du et abonnement direkte gennem Google, og du skal opsige dit abonnement i Google Play ved at følge nedenstående trin:

1. Klik på ikonet for Google Play Butik på din enhed
2. Klik på ikonet i øverste venstre hjørne (vises i form af tre parallelle linjer), og klik på "Konto" nederst på listen
3. Klik på "Abonnementer", hvorefter du kan se dine nuværende abonnementer
4. Klik på "Eurosport Player"-abonnementet og derefter på "Opsig"
5. Klik på "Opsig abonnement"

Du kan derefter se udløbsdatoen for dit Eurosport Player-abonnement