Live udsendelse hakker

Hvis din livestreaming springer over, eller hvis du oplever, at videobuffer eller genbuffer eller afspilning stopper ofte, kan det skyldes, at du har en svag eller ustabil internetforbindelse.

Bemærk venligst, at Eurosport kræver 5 mb/s for at fungere korrekt.

Følg venligst disse fejlfindingstrin for at løse problemet:

Hvis du bruger et mobildatanetværk eller internet via satellit, så prøv et andet netværk.

Mobilforbindelser er ofte langsommere end kabel- eller DSL-internet.

Hvis du bruger en computer:

1. Genstart din computer. Prøv at slukke din computer og derefter tænde den igen
2. Genstart dit hjemmenetværk ved at tage stikket ud af dit modem i 30 sekunder.
3. Tilslut din computer til dit modem. Hvis du opretter forbindelse via en trådløs router, hjælper dette med at identificere den trådløse forbindelse som en mulig årsag.