Se fra udlandet

Rejser i EU

Hvis du er bosiddende i EU

Hvis du bor i EU, kan du få adgang til din Eurosport Player-tjeneste, når du besøger et andet EU-land uden ekstra omkostninger. Det betyder, at du kan få adgang til den samme ydelse i udlandet, som du ville herhjemme - du vil få adgang til de samme programmer på samme sprog.

Denne adgang er kun tilgængelig, hvis du midlertidigt er i et andet EU-land, og vi kan kontrollere, at dit bopælsland er i EU.

Hvordan kan jeg bekræfte mit bopælsland?

• Hvis du købte et Adgangskort direkte fra os (ikke via Apple Store eller Google Play Store), skal du ikke gøre yderligere. Vi får automatisk bekræftet dit bopælsland.

• Hvis du købte et Adgangskort via Apple Store eller Google Play Store, skal du oprette en konto hos os i Eurosport Player App’en, medmindre du allerede har gjort dette (Læs mere under afsnittet ”Opret en konto”). Når du én gang er logget ind på din konto via Eurosport Player Appen, skal du klikke her for at angive dine kortoplysninger med henblik på bekræftelse af dit bopælsland.

• Når vi bruger dine kortoplysninger til at bekræfte, at dit bopælsland ligger inden for EU, vil du måske se en afventende opkrævning fra os på dit kort. Det er kun en midlertidig foranstaltning i form af et nominelt beløb for at kontrollere, om din konto er aktiv. Når vi har fået dine oplysninger bekræftet, kommer du rent faktisk ikke til at betale beløbet. Det tilbageføres af din bank. Hvis du har spørgsmål til den måde, hvorpå dit kort håndterer sådanne anmodninger, bedes du kontakte din bank.

Vi gemmer oplysninger om dit opholdsland, men vi opbevarer ikke nogen af de andre oplysninger, du angiver.

• Hvis du indløser en rabatkupon, skal du logge ind på din konto og klikke her for at angive dine kortoplysninger med henblik på bekræftelse af dit bopælsland.

  Når vi bruger dine kortoplysninger til at bekræfte, at dit bopælsland ligger inden for EU, vil du måske se en afventende opkrævning fra os på dit kort. Det er kun en midlertidig foranstaltning i form af et nominelt beløb for at kontrollere, om din konto er aktiv. Når vi har fået dine oplysninger bekræftet, kommer du rent faktisk ikke til at betale beløbet. Det tilbageføres af din bank. Hvis du har spørgsmål til den måde, hvorpå dit kort håndterer sådanne anmodninger, bedes du kontakte din bank.

Vi gemmer oplysninger om dit opholdsland, men vi gemmer ikke nogen af de andre oplysninger, du angiver.

Hvis vi ikke kan kontrollere, at dit bopælsland er i EU, kan du ikke se din Eurosport Player-tjeneste, når du midlertidigt besøger et andet EU-land, men du vil kunne få adgang til Eurosport Player-tjenesten, der er tilgængelig i det land, du besøger (hvis vi leverer servicen i dette land). Indholdet af tjenesten kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit eget bopælsland.

Hvis du har problemer med at få adgang til dit hjemlands bopællands service under rejsen, bedes du kontakte vores support team via e-mail [hyperlink til kontaktformular].

Hvis du ikke er bosiddende i EU

Hvis du ikke bor i EU, men rejser i EU, får du adgang til Eurosport Player-tjenesten, der er tilgængelig i det land du besøger (hvis vi leverer servicen i dette land). Indholdet af tjenesten kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit eget bopælsland.

Rejser uden for EU

Når du rejser uden for EU, får du adgang til Eurosport Player-tjenesten, der er tilgængelig i det land du besøger (hvis vi leverer servicen i dette land).

Vær opmærksom på at indholdet kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit eget bopælsland.

I alle tilfælde:

Vi opkræver ikke ekstra noget beløb for adgang uden for dit bopælsland, men vi kan ikke garantere kvaliteten af ​​tjenesten, når du er uden for dit eget bopælsland.

Relaterede artikler: Hvordan ændrer jeg mine sprogindstillinger?

Vores kundesupport team er her for at hjælpe! Kontakt os her.