Se fra udlandet

Rejser inden for EU

Hvis du er bosiddende i EU
Hvis du er bosiddende i EU, får du adgang til din Eurosport-konto, når du besøger et andet EU-land, uden ekstra omkostninger. Det betyder, at du får adgang til den samme service i udlandet, som du har i dit bopælsland; du vil have adgang til det samme program på samme sprog.

For at få adgang til den samme service, når du midlertidigt opholder dig i et andet EU-land, skal vi kunne verificere, at du er hjemmehørende i EU.

Hvordan kan jeg bekræfte min bopæl?
Hvis du har købt et pas direkte hos os (ikke via Apple Store eller Google Play Store), behøver du ikke foretage dig yderligere. Vi har implementeret en automatisk verifikationsproces.

Hvis du har købt et Pass gennem Apple Store eller Google Play Store, skal du oprette en konto hos os på Eurosport-appen, medmindre du allerede har gjort det. (Læs mere i afsnittet ""Opret en konto"). Når du derefter logger ind på din konto på Eurosport-appen, skal du klikke her og give os dine kortoplysninger for at aktivere bekræftelse.

Når vi bruger dine kortoplysninger til at bekræfte, at din bopæl er inden for EU, kan du se en afventende debitering fra os på dit kort. Dette er kun en midlertidig foranstaltning for et nominelt beløb for at bekræfte, at din konto er aktiv. Når vi har foretaget vores kontrol, vil din bank tilbageføre det afventende gebyr, så du faktisk aldrig betaler det. Hvis du har spørgsmål til, hvordan kortet håndterer denne proces, bedes du kontakte din bank.

Vi gemmer oplysningerne om din bopæl, men vi gemmer ingen af ​​de øvrige oplysninger, du giver os.

Hvis du indløser en kupon, skal du logge ind på din konto og klikke her og give os dine kortoplysninger for at aktivere bekræftelse.

Når vi bruger dine kortoplysninger til at bekræfte, at din bopæl er inden for EU, kan du se en afventende debitering fra os på dit kort. Dette er kun en midlertidig foranstaltning for et nominelt beløb for at kontrollere, at din konto er aktiv. Når vi har foretaget vores kontrol, vil din bank tilbageføre det afventende gebyr, så du faktisk aldrig betaler det. Hvis du har spørgsmål til, hvordan kortet håndterer denne proces, bedes du kontakte din bank.

Vi gemmer oplysningerne om din bopæl, men vi gemmer ingen af ​​de øvrige oplysninger, du giver os.

Hvis vi ikke kan bekræfte, at du er hjemmehørende i EU, vil du ikke kunne se din Eurosport-konto, når du midlertidigt er i et andet EU-land, men du vil derefter have adgang til Eurosport-tjenesten, der er tilgængelig i det land, du besøger ( hvis vi har en sådan service i det land). Indholdet af denne tjeneste kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit bopælsland.

Kontakt venligst vores kundeservice via e-mail, hvis du har problemer under rejsen for at få adgang til den version af Eurosport, du har i dit bopælsland.

Hvis du ikke er bosiddende i EU
Hvis du ikke er bosiddende i EU, men rejser inden for EU, vil du have adgang til den Eurosport-tjeneste, der er tilgængelig i det land, du besøger (hvis vi har en sådan tjeneste i det pågældende land). Indholdet af denne tjeneste kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit bopælsland.

Rejser uden for EU
Når du rejser uden for EU, får du adgang til Eurosport-tjenesten, der er tilgængelig i det land, du besøger (hvis vi har en sådan tjeneste i det land).

Bemærk venligst, at indholdet af denne tjeneste kan variere fra det, der er tilgængeligt i dit bopælsland.

Dette gælder altid:
Vi opkræver ikke ekstra for adgang til Eurosport uden for dit bopælsland, men vi kan ikke garantere kvaliteten af ​​servicen, når du er uden for dit bopælsland.

Relaterede spørgsmål: Hvordan ændrer jeg min sprogindstilling?

Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe! Kontakt os her.