Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu z webu?
Může existovat několik důvodů, proč se nemůžeš přihlásit zpět ke svým účtům. Níže jsou uvedeny nejčastější scénáře:
- Od tvého posledního přihlášení již uplynulo několik týdnů/měsíců. V takovém případě ti doporučujeme nechat si do schránky doručit odkaz Obnovit heslo. Obnovit moje heslo.
- Tvoje registrace proběhla v posledních 6 měsících a odhlásili jsme tě z tvého účtu. Znovu zkontroluj, zda používáš správnou e-mailovou adresu a heslo.
- Nepamatuješ si zaregistrovanou e-mailovou adresu? Podívej se, jestli od nás máš ve schránce nějaké e-maily. Pokud ti od nás nechodí žádná komunikace, možná máš zaregistrovanou jinou e-mailovou adresu nebo je v ní překlep. Pokud si myslíš, že je v tvých registrovaných údajích překlep, kontaktuj náš Tým zákaznických služeb a uveď své křestní jméno, příjmení a ideálně i datum fakturace.
- Nepamatuješ si své heslo? Klepni tady pro obnovení hesla
- Používáš prohlížeče a zařízení kompatibilní s weby Eurosport? Pokud se nemůžeš přihlásit ve svém obvyklém prohlížeči, zkus využít alternativní prohlížeč ze seznamu kompatibilních prohlížečů níže. Také se doporučuje vyčistit mezipaměť a cookies.
- Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, obrať se na náš přátelský Tým zákaznických služeb a uveď již vyzkoušené kroky pro vyřešení problému.
