Nelze se přihlásit
Pokud se snažíte přihlásit přes webové stránky Eurosport Player, zkontrolujte, prosím, následující:
- Zaregistrovali jste se přes webové stránky Eurosport Player a nikoli přes svůj účet iTunes / Google Play.
- Zadáváte přihlašovací údaje k Eurosport Player, ne přihlašovací údaje k Eurosport. Jaký je mezi tím rozdíl? Zde si přečtěte více informací. Vaše zařízení a internetové připojení splňují požadavky pro správné fungování služby Eurosport Player.
- Vaše heslo neobsahuje žádné specifické znaky jako é, è, ô, ü.
Pokud se snažíte přihlásit přes aplikaci ve vašem mobilním telefonu (iOS nebo Android), udělejte, prosím, následující:
- Odinstalujte současnou aplikaci Eurosport Player a znovu nainstalujte nejnovější verzi aplikace Eurosport Player z app store.
- Přes nastavení ve vašem zařízení zaktivujte přístup lokalizaci (GPS) k Eurosport Player.
- Pokud jste zaregistrován přes váš Google Play nebo iTunes účet, před otevřením aplikace Eurosport Player se ujistěte, že jste přihlášen k tomuto účtu.
